海耳电冰箱总厂长的张睿敏，收到一封用户的来信，说海耳冰箱存在着质量问题，立即引起了他的重视。

        张睿敏带着人检查了仓库。

        发现四百台冰箱中，有七十六台存在着各种各样的质量问题。

        张睿敏随即召集全T员工开启会议，询问他们怎麽办。

        当时有人提出这些冰箱都是外部划痕一类的小瑕疵，并不影响正常使用，所以建议底价卖给内部员工。

        但却被张睿敏严词拒绝。

        “我要是把这76台冰箱卖了，就等於允许明天再生产760台，甚至7600台这样的冰箱。”

        “放行这些有缺陷的产品，就谈不上有质量的意识。”

        然後张睿敏宣布。

        把七十六台存在质量问题的冰箱全部砸了。

        并且亲自抡起铁锤砸了第一锤。

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